Produkt zum Begriff Beschwerdemanagement:
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Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
Preis: 59.99 € | Versand*: 0 € -
Aktion "QUALITÄT SIEGT. MIT SICHERHEIT!" MicorStick 160 BasicPlus für die Werkstatt
LORCH MicorStick 160 BasicPlus: CEL-fähiger, vollresonanter Schweißinverter mit MicorBoost-Technologie, Elektrodenvorwahl und WIG-Funktion mit ContactTIG an bis zu 200 m langen Leitungen und im Generatorbetrieb. Eigenschaften: Kompakt: Das geringe Gewicht und die Kompaktheit der Lorch MicorStick-Serie ermöglicht Ihnen auch in beengten Räumen flexibles Arbeiten Vielseitig: Die Lorch MicorStick-Serie ist optimal für das Schweißen mit basischen, rutilen und Spezialelektroden geeignet Darüber hinaus bietet sie eine hohe Einschaltdauer, hohe Leistungsreserven Hotstart: Der automatische adaptive Hotstart sorgt für eine perfekte Zündung Anti-Stick-System: Dieses verhindert zuverlässig ein Festkleben der Elektrode Arc-Force-Regelung: Diese unterstützt den Schweißprozess mit einer erhöhten Lichtbogenqualität und einem optimierten Werkstoffübergang Robust und turzgesichert bis zu 80cm Höhe: Sollte Ihnen die MicorStick einmal aus der Hand oder von der Werkbank fallen, können Sie einfach weiterarbeiten Sicherheit: Durch IP23 und S-Zeichen optimal geeignet für den Montageeinsatz Lieferumfang: LORCH MicorStick 160 BasicPlus (Einzelgerät) Massekabel 25mm2 3 m SK50 Elektrodenkabel 25mm2 3 m SK-50 Schlackehammer Drahtbürste 3-reihig Stahl Schweißschild mit Schutzgläser MIG MAG Schweißerhandschuhe (rot)
Preis: 659.00 € | Versand*: 0.00 € -
Die Illusion grenzenloser Verfügbarkeit
Die Illusion grenzenloser Verfügbarkeit , Die Auflösung von Grenzen kann Freiheit ermöglichen - Grenzenlosigkeit aber, etwa beim Verbrauch von Ressourcen, kann auch Lebensgrundlagen zerstören und zu Verunsicherungen des Individuums führen. Die Autor*innen thematisieren das Ringen um Grenzen und ihre Bedeutung für die individuelle Psyche, für Gruppen und die Gesellschaft. Einen Schwerpunkt bilden Arbeiten zur Transgender-Thematik, die sich mit der potenziellen Kränkung durch eine biologisch angelegte Geschlechtlichkeit beschäftigen. Weitere Beiträge thematisieren das bittere Anerkennenmüssen einschränkender Behinderungen, die Ursachen der Klimakrise und die Notwendigkeit angesichts von end-of-life decisions, die Begrenzung des eigenen Lebens anerkennen zu müssen. Mit Beiträgen von Bernd Ahrbeck, Josef Christian Aigner, David Bell, Heribert Blass, Arne Burchartz, Frank Dammasch, Hans Hopf, Heribert Kellnhofer, Vera King, Hans-Geert Metzger, Martin Teising, Sally Weintrobe, Jean-Pierre Wils, Hans-Jürgen Wirth und Achim Würker , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 202307, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Psyche und Gesellschaft##, Redaktion: Teising, Martin~Burchartz, Arne, Seitenzahl/Blattzahl: 301, Keyword: Auflösung von Grenzen; Transgender; Kontaktschranke; Adoleszenz; Autonomie; Narzissmus; Freiheit; Ressourcen; Identität; Psychoanalyse, Fachschema: Gender Studies / Transgender~Transgender - Transsexualität - Intersexualität~Analyse / Psychoanalyse~Psychoanalyse - Psychoanalytiker~Psychotherapie / Psychoanalyse~Psychotherapie - Psychotherapeut~Therapie / Psychotherapie~Kinderpsychotherapie~Psychotherapie / Kinderpsychotherapie / Jugendpsychotherapie, Fachkategorie: Psychoanalyse (Freud)~Psychotherapie, allgemein~Psychotherapie: Kinder und Jugendliche, Warengruppe: TB/Psychoanalyse, Fachkategorie: Gender Studies: Transgender, Transsexuelle, Intersexuelle, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Psychosozial Verlag GbR, Verlag: Psychosozial Verlag GbR, Verlag: Psychosozial-Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 203, Breite: 149, Höhe: 25, Gewicht: 435, Produktform: Kartoniert, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, eBook EAN: 9783837961171 9783837961188, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0035, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 36.90 € | Versand*: 0 €
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Wie können Unternehmen effektive Strategien für das Beschwerdemanagement entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Unternehmen können effektive Strategien für das Beschwerdemanagement entwickeln, indem sie Beschwerden ernst nehmen, schnell reagieren und kundenorientierte Lösungen anbieten. Durch regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter im Umgang mit Beschwerden und kontinuierliches Feedback von Kunden können Unternehmen ihre Strategien kontinuierlich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern. Es ist wichtig, Beschwerden als Chance zur Verbesserung zu sehen und transparent mit den Kunden zu kommunizieren, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen.
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Wie kann ein effektives Online-Beschwerdemanagement dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und negative Bewertungen zu minimieren?
Ein effektives Online-Beschwerdemanagement ermöglicht es, Kundenbeschwerden schnell und professionell zu bearbeiten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Durch die transparente Kommunikation und Lösung von Problemen können negative Bewertungen vermieden oder positiv beeinflusst werden. Ein guter Umgang mit Beschwerden zeigt Kunden, dass ihre Anliegen ernst genommen werden und stärkt das Vertrauen in das Unternehmen.
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Welches Produkt bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf Qualität und Funktionalität?
Das Produkt mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf Qualität und Funktionalität ist das XYZ-Modell. Es bietet eine hohe Qualität und Funktionalität zu einem erschwinglichen Preis. Kundenbewertungen bestätigen die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit des Produkts.
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Welche Strategien und Methoden können bei der Produktsuche im Hinblick auf Qualität, Preis und Verfügbarkeit angewendet werden?
Bei der Produktsuche können Vergleichsportale genutzt werden, um verschiedene Angebote hinsichtlich Qualität und Preis zu vergleichen. Kundenbewertungen und Testberichte können ebenfalls hilfreich sein, um die Qualität eines Produkts einzuschätzen. Zudem ist es ratsam, verschiedene Geschäfte und Online-Shops zu durchsuchen, um die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts zu prüfen.
Ähnliche Suchbegriffe für Beschwerdemanagement:
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Aktion "QUALITÄT SIEGT. MIT SICHERHEIT!" MicorStick 180 ControlPro für die Montage
Eigenschaften: MicorStick 180 ControlPro für die Montage
Preis: 1249.00 € | Versand*: 0.00 € -
WatchGuard Firebox M390 - Sicherheitsgerät - hohe Verfügbarkeit
WatchGuard Firebox M390 - Sicherheitsgerät - hohe Verfügbarkeit - mit 3 Jahre Standard-Support - 8 Anschlüsse - 1GbE - AC 90 - 264 V
Preis: 2373.36 € | Versand*: 0.00 € -
Eckschreibtisch weiß La7 - Eleganz und Funktionalität
Eckschreibtisch La7 weiß Ein gut organisierter Arbeitsplatz ist entscheidend für Ihre Produktivität. Dieser Eckschreibtisch weiß ist eine ausgezeichnete Wahl für eine moderne und praktische Arbeitsumgebung. Die Farbe Weiß strahlt Ruhe und Klarheit aus und schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Standardausstattung: + Tischplatte Melamin weiß. + links oder rechts montierbar. + Kufengestell in Weiß. + Nivellierung im Bereich von 10 mm. + 10 Jahre Garantie. Maße: Höhe: ca. 74 cm Breite: ca. 180 cm Tiefe: ca. 165 cm Lieferung: Eckschreibtisch weiß La7 wird zerlegt geliefert. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Optional deutschlandweit (außer Inseln) (Lieferzeit + 2 Wochen): + Lieferung bis zur Verwendungsstelle + Lieferung, Vertragen, Montage Service, Entsorgung der Verpackung. Spitzenprodukt aus der namhaften Produktion.
Preis: 909.20 € | Versand*: 0.00 € -
WatchGuard Firebox M290 - Sicherheitsgerät - hohe Verfügbarkeit
WatchGuard Firebox M290 - Sicherheitsgerät - hohe Verfügbarkeit - mit 3 Jahre Standard-Support - 8 Anschlüsse - 1GbE - AC 90 - 264 V
Preis: 1578.08 € | Versand*: 0.00 €
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Wie wirkt sich die Funktionalität von Produkten auf die Benutzerfreundlichkeit aus?
Die Funktionalität eines Produkts bestimmt, wie gut es die Bedürfnisse und Aufgaben der Benutzer erfüllt. Eine hohe Funktionalität führt in der Regel zu einer besseren Benutzerfreundlichkeit, da die Benutzer ihre Ziele effizienter erreichen können. Wenn ein Produkt nicht die erforderliche Funktionalität bietet, kann dies zu Frustration und einer schlechten Benutzererfahrung führen.
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Welches Hosting-Unternehmen bietet eine hohe Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit für Websites und Online-Anwendungen?
Ein Hosting-Unternehmen, das für hohe Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit bekannt ist, ist beispielsweise Amazon Web Services (AWS). Sie bieten eine Vielzahl von Diensten und eine weltweit verteilte Infrastruktur, um Ausfälle zu minimieren. Andere zuverlässige Optionen sind Google Cloud Platform und Microsoft Azure.
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Wie kann die Kompatibilität und Sicherheit von verschiedenen Steckersystemen verbessert werden?
Die Standardisierung von Steckersystemen kann die Kompatibilität verbessern. Die Verwendung von Schutzmechanismen wie Überlastungsschutz und Erdung kann die Sicherheit erhöhen. Regelmäßige Inspektionen und Wartungen können ebenfalls dazu beitragen, die Sicherheit von Steckersystemen zu gewährleisten.
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Welche Automarke ist bekannt für ihre Zuverlässigkeit und hohe Leistung?
Toyota ist bekannt für seine Zuverlässigkeit und hohe Leistung. Die Marke hat einen guten Ruf für langlebige und qualitativ hochwertige Fahrzeuge. Toyota gewinnt regelmäßig Auszeichnungen für seine Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.
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